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Jul 28, 2023

Mophie 3

Mophie ha resuelto los problemas de carga intermitente que afectan a su cargador de viaje 3 en 1 con MagSafe, y el accesorio ahora está nuevamente disponible para su compra en los sitios web de Apple y ZAGG. El

Mophie ha resuelto los problemas de carga intermitente que afectan a su cargador de viaje 3 en 1 con MagSafe, y el accesorio ahora está nuevamente disponible para su compra en los sitios web de Apple y ZAGG. El accesorio fue retirado de ambas tiendas a mediados de julio luego de informes generalizados de usuarios que no pudieron lograr que su iPhone, AirPods y Apple Watch mantuvieran la carga en el dispositivo.

Según un comunicado de Mophie, la compañía enviará un kit de actualización de firmware a todos los propietarios actuales de un Travel Charger defectuoso dentro de las próximas dos semanas. Si posee el accesorio, pronto recibirá un correo electrónico de Mophie con instrucciones sobre cómo obtener el kit.

Si no ha recibido noticias de Mophie y ha tenido problemas con el cargador de viaje, puede enviar un correo electrónico a [email protected] y hablar con el servicio de atención al cliente de Mophie. El kit es gratuito y solo se necesita un kit independientemente de cuántos cargadores de viaje tengas. El kit consta de un dongle USB-C que se conecta al puerto USB-C en la base del cargador y no debería tardar más de dos minutos en actualizarse.

Los problemas con el Travel Charger comenzaron en junio, cuando los usuarios de la comunidad de debates de Apple y otros foros comenzaron a hablar sobre problemas de carga con el accesorio. Muchos usuarios notaron que el dispositivo no proporcionaba una carga constante a cualquier cosa que estuviera sobre él, ya sea un ‌iPhone‌, AirPods o Apple Watch. Debido a esto, el Travel Charger no estuvo disponible para su compra desde mediados de julio.

Ahora que se ha solucionado el problema, puedes volver a comprar el accesorio en Apple o ZAGG por $149,95.

(¡Gracias Jens!)

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